没有评测就谈不上自动化
来自 Aaron Levie · 期号 2026-09-26
摘要
Box CEO Aaron Levie 指出，企业无法自动化无法衡量的东西。 确定性流程可以通过软件测试，但大多数企业缺乏有效手段了解非确定性流程——尤其是 agent 替他们做的工作——当前的表现。 他认为评测对企业采用 AI 至关重要：没有对 agent 工作状况的清晰认知，就无法知道什么有效、什么出问题、什么变了、什么改进了。所有变更、升级和部署都依赖于好的评测。 Levie 预测，未来不仅会出现大量领域特定的评测，每个企业也需要清楚了解 agent 在自己环境中的表现。这是一个巨大的机会。