Box CEO Aaron Levie 认
来自 Aaron Levie · 期号 2026-08-12
摘要
Box CEO Aaron Levie 认为，Field Deployment Engineers 并不是 AI 落地早期的临时现象，而是结构性重要角色，因为 AI 正在把 non-deterministic、快速变化的系统加入到很多从未被自动化过的 workflow 里。他最锋利的观点是：对许多 AI agents 来说，“没人知道 user journey 长什么样——你不知道，更重要的是，客户也不知道。” 这让 AI implementation 不再像传统 deterministic software rollout，而更像共同探索、workflow 设计和 change management。