大型企业员工使用生成式AI的熟练度研究
来自 arXiv · 期号 2026-08-28
摘要
一项针对大型企业近4000名后台员工、超过71万条提示词的研究发现，资深员工使用生成式AI的方式更老练，这与其领域专业知识互补了AI能力。 不同职能部门的熟练度差异显著，战略、数字创新和项目管理三个部门最高，它们都专注于公司级战略举措和组织变革。 研究还发现，员工的熟练度既不会随时间自然提升，也不会在参加正式AI培训后持续改善，说明老练的使用方式很难改变。
来自 arXiv · 期号 2026-08-28
一项针对大型企业近4000名后台员工、超过71万条提示词的研究发现，资深员工使用生成式AI的方式更老练，这与其领域专业知识互补了AI能力。 不同职能部门的熟练度差异显著，战略、数字创新和项目管理三个部门最高，它们都专注于公司级战略举措和组织变革。 研究还发现，员工的熟练度既不会随时间自然提升，也不会在参加正式AI培训后持续改善，说明老练的使用方式很难改变。
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