巴克莱银行将 Claude 扩展至全球运营
来自 Anthropic News · 期号 2026-10-01
摘要
巴克莱银行正在扩大与 Anthropic 的合作，将 Claude 部署到全球业务中。 Claude Code 的采用率预计在 2026 年底达到开发人员的 50%，2027 年覆盖大多数软件工程师。 一个自 2025 年上线的同事知识助手已帮助 16,000 名员工处理了超过 100 万次搜索查询，为 2000 万英国零售客户提供更快的支持。 在全球市场业务中，Claude 每天处理约 12 万封客户邮件，进行分类、信息丰富和路由优化，减少人工处理量。 巴克莱强调在严格治理、安全控制和人工监督下负责任地部署 AI。