monday.com 如何转型为 agent 优先产品
来自 Claude Blog · 期号 2026-08-20
摘要
monday.com 最初在原有平台上叠加 AI 功能，但很快遇到天花板——用户会试用但不会持续使用。 团队意识到，把 AI 做成附加功能不等于成为 AI 公司。他们决定彻底重构产品，围绕人与 agent 协作来设计整个体验。每个 agent 都有名字和头像，同事可以通过触发器和 @提及给它分配工作，就像对待真人同事一样。 自 2026 年 5 月上线以来，monday 客户已在平台上完成了超过 500 万次 agent 交互。 "采用 AI 功能不等于成为 AI 公司，"产品 VP Orly Stern Izhaki 说，"一旦我们理解了这一点，一切就都变了。" 本文是 monday 团队对这次转型的复盘，包含从技术选型到组织文化的五条具体经验。